রেফারেন্স

xbjai-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় xbjai-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একজায়গায় রাখা হয়েছে। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
xbjai xbjai-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত রাখা হয় — স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
কুকি নিয়ন্ত্রণ মোবাইল ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন — তবে কিছু লগইন সুবিধা সীমিত হতে পারে।
OTP ও পরিচয় যাচাই প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP দরকার হয়। উত্তোলনের আগে পরিচয় নথি যাচাই করা হয় — এটি বাধ্যতামূলক ধাপ।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ support@xbjai-এ পাঠান — আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করব।
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তার পথ

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা মোবাইল মেসেজের মাধ্যমে আপনার জিজ্ঞাসা পাঠান — আমরা নির্দিষ্ট উত্তর দেব, কোনো ঢালাও জবাব নয়।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

support@xbjai-এ লিখুন — আইনি প্রশ্ন, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট যাচাই সংক্রান্ত বিষয়ে।

লাইভ চ্যাট

xbjai-এ সরাসরি চ্যাট বক্স খুলুন — সাধারণ শর্তাবলির ব্যাখ্যার জন্য দ্রুত সাড়া পাবেন।

মোবাইল মেসেজ

মোবাইল থেকে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে বার্তা পাঠান — অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই বা নীতি প্রশ্নের জন্য।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা বা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণ নির্ভর করে আপনার বসবাসের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত বিধিমালা অঞ্চলভেদে আলাদা হতে পারে — ব্যবহারের আগে নিজে যাচাই করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

support@xbjai-এ একটি অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রযোজ্য তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করব — স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

মোবাইল বা ব্রাউজারে কুকি বন্ধ রাখলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে এবং সেশন সংরক্ষিত থাকবে না। বাকি সুবিধা সাধারণত চালু থাকে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। পরিচয় যাচাইয়ের সময় বয়স প্রমাণের নথি দেওয়া বাধ্যতামূলক — যাচাই ছাড়া উত্তোলন হয় না।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে এই পৃষ্ঠা আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।